Soluciones innovadoras

Un destino inteligente es un lugar que gestiona el turismo de una manera vanguardista y diferente de los esquemas tradicionales.

Adopta una visión sistémica, en el sentido que considera que el medio ambiente, la cultura y la economía locales forman parte íntegra de toda acción turística.

Aprovecha toda la información disponible hoy en el llamado “big data” para recopilar información mundial, analizarla y darle un significado en cuanto a las demandas potenciales y a las ofertas mejor adaptadas.

No considera ya más al turista como una entidad pasiva a la que bastaría con dar alojamiento y tiendas de suvenires, sino como co-actor de su viaje, en interacción con el sitio y la sociedad local, con deseo de optimizar su experiencia turística.

A su vez, esto requiere adaptarse a las evoluciones culturales, de la que las nuevas tecnologías forman parte, a través de los smartphones y las aportaciones de internet.

Un Destino Inteligente ya no se pregunta: cuales son nuestros recursos turísticos naturales (como sol y playa) y cómo podemos venderlos más. En su lugar, analiza los comportamientos de los consumidores de por el mundo, procura comprender sus motivaciones y el porqué de sus comportamientos y decisiones, para concebir una oferta específica para los segmentos de mercado que le interesa atraer.

Si no hay destino, no hay turistas; si no hay territorio, no hay destino. Y sin Inteligencia Colaborativa, no puede haber Destino Inteligente.

Destinos Inteligentes, Desarrollo del Territorio e Inteligencia Colectiva son por tanto conceptos estrechamente relacionados. La Inteligencia Colectiva es, técnicamente, una propiedad emergente de los equipos cohesionados, dotados de una comunicación fluida y pensando en términos de “nosotros” en lugar de “yo primero”.

Los territorios torpes son aquellos que son la suma de todos los agentes turísticos. Cada uno de ellos ofrece lo mejor que puede o sabe y se espera que la suma de los óptimos genere un territorio óptimo. La ciencia moderna ha demostrado que esta visión es errónea y que limita el desarrollo.

CONNECT-MTA domina las tecnologías que permiten la emergencia de una forma poderosa de inteligencia, la misma que ha permitido (por ejemplo) el magnífico éxito de la Wikipedia dónde una de las más potentes empresas de software del mundo ha fracasado con su enciclopedia “ENCARTA”.

Apoyamos y ayudamos al desarrollo de la inteligencia colectiva de un territorio para que el todo supere con creces la suma de las partes.