Master Tour Alliance participa como experto en Inteligencia Turística, en el Desayuno de trabajo sobre Inteligencia en Destinos Turísticos, que se celebra el próximo día 27 de junio en Palma de Mallorca

Las peculiaridades del sector turístico en el Área de Inteligencia Competitiva se resumen en cuatro áreas de Inteligencia (mercados, clientes, productos y destinos) ya que en este sector el producto se consume en el territorio es imposible exportarlo y distribuirlo (por ejemplo un Hotel, Restaurante,...se consume en el sitio)

Es muy importante a la hora de la Clasificación y ordenación de la documentación identificar claramente estas 4 fases y tener muy en cuenta que a lo largo de todas ellas se produce un fenómeno de geoposicionamiento tanto del mercado de origen, como del lugar de procedencia del cliente, de dónde se consume el producto y en qué destino se aloja nuestro turista. La generación de conocimiento a partir del análisis de la documentación identificada es determinante para la expansión de los negocios, y sin embargo, en muchos casos este importante aspecto de la innovación se considera como un proceso aleatorio y carente de estructura.

Durante la jornada se presentarán los principales puntos de la norma de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva elaborada por AENOR cuya aplicación permitirá a los destinos:

• Colaborar y generar conocimiento en red
• Capacitar analistas en inteligencia turística
• Optimización del uso de tecnologías existentes
• Sostenibilidad y plan de permanencia en el tiempo

Destinada a Gestores de Destinos turísticos, Directores de establecimientos hoteleros y resorts, Directores Agentes de viajes, Directores de compañias de tansportes, Directores comerciales y de Marketing,...

Esta jornada técnica de carácter eminentemente práctico será sin duda el mejor foro donde despejar dudas sobre la Inteligencia turística en base a la Norma Une 166006 de Aenor